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信念系统包括信念、价值和规条(Beliefs，Values and Rules，简称为．BVR)，是每一个人都有，并且与其他人不同的思想发动机：一个人凭这套系统去处理人生里的每一件事 。
因此，这套系统决定了这个人的成功快乐、情绪感觉和人生成就。这一章特别介绍一些提升这个系统的概念和技巧。
"正面词语"帮助我们运用词语去改变思想，而使自己在人生里有更积极和进取的态度，遇事时更快找出解决办法，逃出困境。
在我们身边，不难听到一些类似这样的话，显示出说话人正陷于困境中：
"我不要再被人欺负。"
"我没有办法。"
"还没有可能。"
困境坦克的"困"是因为事情里有一些自己无法控制的因素，使我们感到无可奈何，亦即是无能为力。在困境中的人，容易把思想放在那些无法控制或不想要的因素上，如果能够转而注意一些本人可以控制的因素，则便有办法使事情得到改善，也就是说可以再来一次和越做越好。
这份心态，使事情有了转机。肯再试便多了一份成功机会，每次都比上次好一些，累积下来，怨天尤人的人就会少了。
说"我解决不了"的人是一个失败者，而说"我要找出一个解决办法"的人是一个乐观者，亦即是一个成功者。其实都是针对同一个情况，心态不同便会出现不同的语言，而改变语言便可以使心态改变。即把句子中的"不"、"没有"等负性的词删除，改用正面的词语代替。例如：
"我不要再被人欺负"改为"我要别人尊重我"。
"我没有办法"改为"我要试着从一个新的角度去看这个问题"。
"这没有可能"改为"我要找出一个突破的方法"。
看以上这些例句，你会发觉左边(负面)的句子，就像困在一个圈中，文字的意思完全是静态的。而右边(正面)的句子，则有动感，是活的，是可以有所行动的意思。
我们的大脑，跟随着我们的思想去操纵我们的身体。大脑只能接受正面的指令，给它负面的指令，它便会做出与我们意愿相反的结果。
例如，一些人不断叫喊自己不会惊慌，结果是，不久之后自己惊慌到发抖，甚至哭出来，便是这个原因。不信的话，你看看以下的句子，注意自己的脑里有什么涌出来：
"不要想像一对白色的老虎，但是可以想像一对跛足的鸭；不要想像在雪山上滑下来的感觉，但可以回忆一个舒服宁静的沙滩。"
你是否发觉自己正是上述的四项？就是说，文中的"不要"对你的大脑是完全没有作用的。对吗?
尽量在说话时使用正面词语，日子久了，你会发觉自己变得更积极、更有效率、更开朗。事实上，看看身边的人，那些遇事顺利成功的人说话都多用正面词语，而那些失意灰心的人说话都充满负面词语。
改变语言，的确可以改变一个人的心态，对于常用负面词语的人，我们可以用正面词语练习这个技巧帮助他们改善人生。
尝试用一句正面词语代替以下的负面词语，亦即是用突破的说话去代替困境的说话。
"我不要没有人理睬我"。 _________________________________________
"我没有钱" 。　　　　 __________________________________________
"这问题没法解决" 。　 _________________________________________
"我读书少" 。 　　　　____________________________________
"跟着他有很大压力。"　_________________________________________
"从来没有想过。"　　　_________________________________________
"我被公司辞退了。"　　 __________________________________________
"以前从未有人做过。　" _________________________________________
"以前试过都不成功。"　 ___________________________________________
"我没有信心。" _____　_____________________________________
"我们的客人不会接受。" __________________________________________
"这事情太复杂了。"　　 __________________________________________
"时间不够。"　　　　　 __________________________________________
"我不知道应该做些什么。"_________________________________________
"我每次都失败。　　　" _________________________________________
"我觉得很无奈。" __________________________________________
左面的负面词语代表了困境，跳出了困境其实是海阔天空，代替的正面词语可以有很多不同的选择。以下是一些例子，让你明白困境只有一个，而突破则有许多。多选择便是多能力，把同样的意思用正面词语说出，我们的能力状态便会不同。
困境的说话 突破的说话
1."我不要没有人理睬我。" "我会去交些新朋友。" "我要和很多人沟通。"
2."我没有钱。" "我要增加收入。" "我需要找些地方节省一下。"
3."这问题没法解决。" "这问题需要一个新的思考角度。" "我们有一个新挑战。"
4."我读书少。" "应该报读什么课程?" "我要创造出需学历的事业机会。"
5."跟着他有很大压力。" "我要增加自己的速度。" "我要学习如何提高效率。"
6."从来没有想过。" "这事有新发展的可能。" "是该去想一想了。"
7."我被公司辞退了。" "我有重新策划事业方向的机会。" "我会找到赏识我的地方。"
8."以前从未有人做过。" "我们有做第一个的机会。" "应该怎样开始？"
9."以前试过都不成功。" "从前的经验给了我们什么教训?" "我们需要找个新的做法。"
10."我没有信心。" "其中什么事情我不能控制?" "怎样可以增强自己的能力?"
11."我们的客人不会接受。" " 我们有教导客人的责任。" "其中对客人有利的因素是什么?"
12."这事情太复杂了。" "找一个新的角度去看它。" "把它拆细去做处理。"
13."时间不够。" "有些事情的重要性需要检讨。" "如何可以提高效率?"
14."我不知道应该做些什么。" "我的需要便是我的目标。" "有谁可以给我意见?"
15."我每次都失败。" "我需要找出新的做法。" "怎样从那些经验中学到教训?"
16．"我觉得很无奈。" "我要找出新的选择。" "怎样可以造成突破?"
我们说的话来自内心，亦即潜意识。我们的潜意识包括了整个的"我"，所以，我们说的话往往反映出整个的"我"的状况。
稍为留意一个人说的话，不难了解他的内心状况。在辅导方面受过训练的人士，能从受导者说的话中寻找蛛丝马迹而明白受导者的问题。
从表面上看，当一个人说："我会不断努力去克服困难"或者"我决心去排除障碍"之类的说话时，我们或许会嘉许这个人，认为他很积极。
其实，这个人会活得很辛苦，往往不能成功，却不知是什么理由。
他的话已经清楚地显示出来：他要不断地制造困难，才能让他做到"会不断努力去克服困难"。他要常常制造障碍，好证明自己"决心去排除障碍"。
为了使自己的潜意识引导自己有更舒畅、更惬意的人生，避免给自己这类保证辛苦的指令，可以把句子改为："我会努力去达到目标"和"我决心去争取成功"。