把工作任务分发给每个员工，然后幻想他们将会取得一个预期的结果，这就是项目管理吗？ 配备了良好甚至杰出的项目经理，就一定能够保证项目成功吗？ 何为项目团队？你知道如何成为一个有效的项目团队的成员吗？ 也许你是一名大学管理专业的学生，对项目管理知识充满好奇。 也许你是一名项目管理人员，正急于了解和掌握最实用的项目管理技能。 也许你已经是一名成功的项目经理，十分渴望汲取当前最先进、高效的项目管理与项目团队建设经验。 那么，请读《成功的项目管理》！
内容简介：
本书是作者多年项目管理实践与经验的结晶，旨在为读者提示成功地进行项目管理所必需的技能，并将对读者完成相关项目产生直接的影响。书中列举了大量基于日常实践项目的简明事例，集中阐述项目管理原则的实际应用。 本书在内容编排上有许多突出的特点，以帮助读者强化学习效果，牢固掌握技能。
目录：
迎接管理创新时代的到来
—“21世纪管理经典教材系列”总序
译者序
译者简介
前言
第一篇 项目生命周期 1
第1章 项目管理概念 3
背景资料 3
1.1 项目特征 5
1.2 项目生命周期 10
1.3 项目管理过程 14
1.4 项目管理的益处 21
小结 21
思考题 22
WWW练习 23
案例研究 24
第2章 识别需求 27
背景资料 27
2.1 识别需求、问题或机会 30
2.2 准备需求建议书 31
2.3 征集申请书 38
小结 39
思考题 40
WWW练习 40
案例研究 42
第3章 提出解决方案 45
背景资料 45
3.1 RFP/申请书前的市场研究 47
3.2 是否投标决策 49
3.3 提交能获胜的申请书 52
3.4 准备申请书 54
3.5 申请书内容 55
3.5.1 技术部分 55
3.5.2 管理部分 57
3.5.3 成本部分 59
3.6 定价理由 62
3.7 提交申请书以及后续行动 63
3.8 客户评估申请书 64
3.9 合同类型 67
3.9.1 固定价格合同 67
3.9.2 成本补偿合同 68
3.10 合同条款 68
小结 71
思考题 73
WWW练习 74
案例研究 74
第4章 项目 77
背景资料 77
4.1 项目计划 79
4.2 执行项目 81
4.3 控制项目 83
4.4 结束项目 86
4.4.1 内部的项目后评估 89
4.4.2 客户反馈 91
4.4.3 提前结束项目 93
小结 94
思考题 95
WWW练习 96
案例研究 97
第二篇 人员：项目成功的关键 99
第5章 项目经理 101
背景资料 101
5.1 项目经理的职责 103
5.1.1 计划 103
5.1.2 组织 104
5.1.3 控制 104
5.2 项目经理的技能 105
5.2.1 领导能力 105
5.2.2 人员开发能力 111
5.2.3 沟通技巧 112
5.2.4 人际交往能力 114
5.2.5 处理压力的能力 116
5.2.6 解决问题的能力 117
5.2.7 管理时间的能力 118
5.3 培养项目经理所需要的能力 118
5.4 授权 121
5.5 应变能力 125
小结 129
思考题 130
WWW 练习 131
案例研究 132
第6章 项目团队 135
背景资料 135
6.1 项目团队的发展及其有效性 137
6.1.1 项目团队发展成长的阶段 137
6.1.2 项目团队的效率 142
6.1.3 团队有效工作的障碍 145
6.1.4 做一个有成效的团队成员 149
6.1.5 团队建设 150
6.2 项目工作中的冲突 152
6.2.1 冲突来源 152
6.2.2 冲突处理 155
6.3 解决问题 157
6.3.1 解决问题的9步骤方法 157
6.3.2 头脑风暴法 161
6.4 管理时间 162
小结 164
思考题 165
WWW练习 166
案例研究 167
第7章 项目组织的类型 171
背景资料 171
7.1 职能型组织 172
7.2 项目型组织 175
7.3 矩阵型组织 178
7.4 优缺点分析 183
7.4.1 职能型组织结构 183
7.4.2 项目型组织结构 184
7.4.3 矩阵型组织结构 185
小结 186
思考题 188
WWW练习 188
案例研究 189
第8章 项目沟通及文件记录 194
背景资料 194
8.1 人员沟通 196
8.1.1 口头沟通 196
8.1.2 书面沟通 198
8.2 有效聆听 199
8.3 会议 201
8.3.1 项目会议的类型 201
8.3.2 使会议有效 205
8.4 讲演 210
8.5 报告 213
8.5.1 项目报告的类型 214
8.5.2 准备有用的报告 216
8.6 项目文件及控制变更 218
小结 219
思考题 221
WWW练习 222
案例研究 223
第三篇 项目计划与控制 227
第9章 计划 229
背景资料 229
9.1 项目目标 231
9.2 工作分析结构 232
9.3 责任矩阵 233
9.4 界定活动 237
9.5 制定网络计划 237
9.5.1 网络原理 239
9.5.2 准备网络图 246
9.6 信息系统开发计划 252
9.7 项目管理软件 259
小结 260
思考题 262
WWW练习 264
案例研究 265
第10章 进度安排 267
背景资料 267
10.1 活动的工期估计 269
10.2 项目的开始和结束时间 274
10.3 进度计算 274
10.3.1 最早开始和结束时间 275
10.3.2 最迟开始和结束时间 280
10.3.3 总时差 286
10.3.4 关键路径 287
10.3.5 自由时差 291
10.4 为信息系统开发项目安排进度计划 292
10.5 项目管理软件 298
小结 300
思考题 301
WWW练习 303
案例研究 304
第10章附录 概率分析 305
S10.1 活动的工期估计 305
S10.2 b 概率分布 306
S10.3 概率基本原理 307
S10.4 概率计算 313
小结 316
思考题 317
第11章 进度控制 318
背景资料 318
11.1 项目控制过程 320
11.2 实际进度完成情况的影响 323
11.3 将项目变更融入进度 325
11.4 更新项目进度 326
11.5 进度控制方法 328
11.6 信息系统开发项目的进度控制 332
11.7 项目管理软件 336
小结 336
思考题 338
WWW练习 339
案例研究 339
第11章附录 时间-成本平衡法 341
小结 345
思考题 345
第12章 资源配置 346
背景资料 346
12.1 资源约束计划 348
12.2 计划资源的利用 349
12.3 资源平衡 351
12.4 资源约束进度安排 353
12.5 项目管理软件 358
小结 358
思考题 360
WWW练习 361
案例研究 362
第13章 成本计划和绩效 363
背景资料 363
13.1 项目成本估计 365
13.2 项目预算 367
13.2.1 分摊总预算成本 367
13.2.2 制定累计预算成本 369
13.3 确定实际成本 372
13.3.1 实际成本 372
13.3.2 承付款项 372
13.3.3 实际成本与预算成本比较 374
13.4 确定盈余量 375
13.5 成本绩效分析 379
13.5.1 成本绩效指数 380
13.5.2 成本差异 381
13.6 成本预测 382
13.7 成本控制 383
13.8 控制现金流量 385
13.9 项目管理软件 386
小结 387
思考题 389
WWW 练习 391
案例研究 392
第四篇 附录 395
附录A 项目管理软件 396
附录B 项目管理组织 422
附录C 项目管理WWW网址 423
附录D 缩写词 425
附录E 关键词汇 427
附录F 练习题答案 433
参考文献 452
译者序：
张金成, 南开大学国际商学院现代管理研究所教授, 博士生导师, 天津质量管理协会理事, 天津企业管理协会. 企业家协会特邀研究员, 天津市优秀企业评审委员会委员, 美国摩托罗拉公司摩托罗拉大学兼职教授, 中心设在美国波士顿大学的从事世界制造业发展前景研究的国际学术组织的中方两位负责人之一.
主要从事企业战略管理. 服务管理. 生产管理等方向的研究和生产管理. 质量控制与管理的教学工作.a近年来,2先后共主持. 参加完成国家. 省. 部级研究项目6项.a主编和参加编写《企业再造工程》. 《最新国际企业管理》. 《中国军事艺术》等多部论著,2在国内和美. 英等国外学术刊物上发表论文20多篇.
多年来热心于国际和地区学术交流与合作,3曾受国家派遣,3以援外专家组长身份在也门亚丁大学任教,3曾赴美国犹他大学. 加拿大不列颠－哥伦比亚大学. 日本神户大学. 香港城市大学和浸会大学进行学术访问和研究,3与国内外学者和天津市许多知名企业家建立了良好的合作关系.
近年来曾为许多企业进行管理培训,4如摩托罗拉公司. SEW-EURODRIVE 有限公司. 伊莱克斯公司. 奥士达公司. 珠海华丰集团公司. 天津顶益国际食品有限公司. 大港石油管理局. 深圳特立集团公司. 和平海湾集团公司和天津玻壳公司等.
培训专题课程有《企业再造工程》. 《制程统计品管SPC I》《制程统计品管SPC II》. 《组织绘画与分析》. 《生产周期管理》. 《6s管理》. 《JIT生产方式》. 《标杆管理》. 《TQM与ISO9000系列标准》等.
作者简介
杰克·吉多（Jack Gido）
宾夕法尼亚州立大学电气工程学士,6匹兹堡大学式商管理硕士.a现为宾夕法尼亚州立大学技术援助项目主任.a曾经担任过纽约科学与技术基金会工业技术推广服务部经理和纽约州经济发展部工业效率项目完成制造技术项目方面有20年的经验.
詹姆斯P. 克莱六斯(James P. Clements)
在马里兰在学巴尔的摩获得两个硕十学位,7并在马里兰大学巴尔的摩分校获得博士学位.a现为陶森大学(Towson University)计算机和信息科学部主席.a约翰·霍普金斯大学Whiting工程学信息系统和技术客座教授.a曾经四次获得陶森大学的教职员工年度奖.
前言：
我们从山的这一边开始挖掘, 您和您的伙伴从山的那一边挖掘. 当我们中途相遇时, 我们将会完成一个隧道. 而如果我们没有相遇, 我们将完成两个隧道!
我们的方法
项目管理的含义, 不能简单地认为是把工作任务分发给每个人员, 然后幻想他们将会取得一个预期结果. 事实上, 许多本来可以很成功的项目往往因为这类想当然的方法而导致失败. 人们要靠扎实的知识和过硬的本领来成功地在项目环境中工作, 并实现项目目标. 《成功的项目管理》就是为使读者获得上述知识和本领而写就的. 本书将通过解释概念. 技能, 并用大量事例说明如何技术性地运用这些知识和技能来使读者掌握项目管理.
尽管本书的重点主要是实践,3这也是读者想在项目环境中成长提高所必备的知识,3但本书并没有忽略目的性的学习,3那便是鼓励读者对项目管理原理进行认真的思考并在现实生活中加以应用. 我们的这些知识来自于多年的项目管理实践. 项目管理教学以及对它的广泛论述.
《成功的项目管理》适合大学本科生或相当于本科水平的人员,4以及实际项目工作人员和其他读者. 本书的设计编排,4就是为使他们能卓有成效地进行项目管理工作,4并对他们完成相关的项目产生直接的影响. 因此,4本书内容适合于进行工商业方面的终身学习培训计划,4也就是培养和训练员工在多方面和交叉职能团队中获得成功,4并使学员在实际工作中具备开拓能力.
《成功的项目管理》的目标读者是所有的项目相关人员,5而不仅仅是项目经理. 配备有良好甚至是杰出的项目经理的项目也有可能不很成功,5因为项目成功必须要求所有相关人员的最佳努力付出. 项目团队─所有为项目工作付出的人员,5必须具备相应的知识和技能,5以便在项目环境中一起有成效地工作. 一个人不可能通过读书而成为项目经理. 项目经理,5首先要是一个有成效的项目团队成员. 通过对本书的学习,5人们可以成为一个有成效的项目团队成员,5进而激发他们的潜力,5以胜任管理项目和团队的工作的要求.
本书语言通俗易懂,6简洁明了,6尽量避免使用技术性术语. 读者在学习本书内容的过程中将逐步掌握项目管理的专门术语. 书中没有应用复杂的数学理论或算法来说明进度安排技术,6也没有使用高度技术性的项目作为例子. 过于明显的技术方法,6会对那些对高等数学及技术背景知识缺乏了解的初学者造成障碍. 书中列举了大量基于日常实践项目的简明事例. 例如,6实际应用包括进行一项市场调查. 创建一个信息系统. 组织一个小镇节日庆典活动等. 书中用到的数学方法尽量保持简单易懂. 另外,6本书单独列出了附录,6供有意进行深入学习概率分析和时间-成本平衡法的读者参阅.
突出特点
《成功的项目管理》有许多突出的特点以帮助读者强化学习效果,7牢固掌握技能.
1. 真实的背景资料
每一章都以两篇真实的背景资料开头,8作为该章的主题引子. 这些背景资料既能强化这一章的概念,8也能激发起读者的讨论和对将要学习内容的兴趣.
2. 提纲
每一篇开头都有提纲列出所学内容的主要课题,9这些提纲阐明学习内容,9使您对有关情况一目了然.
3. 事例及应用
实际的事例及应用如进行一项市场调查. 创建一个信息系统. 组织一个小镇节日活动,10会经常出现在本书的全部内容中,10使得具体. 相关及激发读者兴趣的描述说明变得非常熟悉.
4. 图表及数字
书中应用了130多个图表来说明要点和项目管理工具.
5. 练习题
伴随本书内容有许多简短的小问题, 使读者掌握关键概念, 确保不忽略基础知识. 这些问题在课文中随时出现, 具有积极的强化学习作用, 并可作为对本书的学习指导.
6. 小结
每章结尾都对这一章有关内容进行简明总结, 这也是对核心概念的最终概括.
7. 思考题
每章有一套思考题, 用来测验并应用这一章中的有关概念.
8. WWW练习
每章会有一套上网练习, 要求读者在WWW网上查找各种项目管理课题的信息. 这些练习能使读者以在线即时的方式探索项目管理的现实应用. 书后附录提供了课文中提到的所有项目管理网址.
9. 案例研究
每一章结尾的案例研究对成员或团队进行实际工作的分析提供了认真思考的真实场景. 案例形式的多样化使所有读者都可能与提出的问题相联系. 这些案例生动活泼, 能激发热烈的讨论. 通过对案例不同角度的讨论, 读者可以拓展思维, 成功地在实际工作中处理意见纷争的局面. 这样, 学习者们也就对团队工作的实质有了较深入的理解.
10. 项目管理软件
附录讨论如何在个人电脑中应用作为项目计划和控制职能工具的项目管理软件. 探讨项目管理软件程序包的一些共同特性, 以及购买选择准则. 同时, 也对几个较流行的软件包进行了评价, 还列出了大量项目管理软件的经销商.
11. 项目管理组织
附录中列出了全球范围内的项目管理组织, 便于读者就职业发展. 了解期刊和其他出版物及职业机会与之进行联系.
结构
《成功的项目管理》分为四篇：
第一篇, 项目生命周期, 包括项目管理概念. 识别需求. 提出解决方案以及项目实施.
第二篇, 人员：项目成功的关键, 讨论项目经理. 项目团队. 项目组织的类型以及项目沟通和文件记录这些内容.
第三篇, 项目计划和控制, 包括计划. 进度安排. 进度控制. 资源配置以及成本计划和绩效.
第四篇, 附录, 包括项目管理软件. 组织, 有关的网址等内容.
第一篇共有四章. 第1章, 项目管理概念, 包括项目的定义及其特征. 项目管理工作的主要范围. 一个项目如何产生. 项目的生命. 项目管理的几个阶段.
记不住、想不起，怎么改善记忆效果
内容简介：
本书是作者多年项目管理实践与经验的结晶，旨在为读者提示成功地进行项目管理所必需的技能，并将对读者完成相关项目产生直接的影响。书中列举了大量基于日常实践项目的简明事例，集中阐述项目管理原则的实际应用。 本书在内容编排上有许多突出的特点，以帮助读者强化学习效果，牢固掌握技能。
目录：
迎接管理创新时代的到来
—“21世纪管理经典教材系列”总序
译者序
译者简介
前言
第一篇 项目生命周期 1
第1章 项目管理概念 3
背景资料 3
1.1 项目特征 5
1.2 项目生命周期 10
1.3 项目管理过程 14
1.4 项目管理的益处 21
小结 21
思考题 22
WWW练习 23
案例研究 24
第2章 识别需求 27
背景资料 27
2.1 识别需求、问题或机会 30
2.2 准备需求建议书 31
2.3 征集申请书 38
小结 39
思考题 40
WWW练习 40
案例研究 42
第3章 提出解决方案 45
背景资料 45
3.1 RFP/申请书前的市场研究 47
3.2 是否投标决策 49
3.3 提交能获胜的申请书 52
3.4 准备申请书 54
3.5 申请书内容 55
3.5.1 技术部分 55
3.5.2 管理部分 57
3.5.3 成本部分 59
3.6 定价理由 62
3.7 提交申请书以及后续行动 63
3.8 客户评估申请书 64
3.9 合同类型 67
3.9.1 固定价格合同 67
3.9.2 成本补偿合同 68
3.10 合同条款 68
小结 71
思考题 73
WWW练习 74
案例研究 74
第4章 项目 77
背景资料 77
4.1 项目计划 79
4.2 执行项目 81
4.3 控制项目 83
4.4 结束项目 86
4.4.1 内部的项目后评估 89
4.4.2 客户反馈 91
4.4.3 提前结束项目 93
小结 94
思考题 95
WWW练习 96
案例研究 97
第二篇 人员：项目成功的关键 99
第5章 项目经理 101
背景资料 101
5.1 项目经理的职责 103
5.1.1 计划 103
5.1.2 组织 104
5.1.3 控制 104
5.2 项目经理的技能 105
5.2.1 领导能力 105
5.2.2 人员开发能力 111
5.2.3 沟通技巧 112
5.2.4 人际交往能力 114
5.2.5 处理压力的能力 116
5.2.6 解决问题的能力 117
5.2.7 管理时间的能力 118
5.3 培养项目经理所需要的能力 118
5.4 授权 121
5.5 应变能力 125
小结 129
思考题 130
WWW 练习 131
案例研究 132
第6章 项目团队 135
背景资料 135
6.1 项目团队的发展及其有效性 137
6.1.1 项目团队发展成长的阶段 137
6.1.2 项目团队的效率 142
6.1.3 团队有效工作的障碍 145
6.1.4 做一个有成效的团队成员 149
6.1.5 团队建设 150
6.2 项目工作中的冲突 152
6.2.1 冲突来源 152
6.2.2 冲突处理 155
6.3 解决问题 157
6.3.1 解决问题的9步骤方法 157
6.3.2 头脑风暴法 161
6.4 管理时间 162
小结 164
思考题 165
WWW练习 166
案例研究 167
第7章 项目组织的类型 171
背景资料 171
7.1 职能型组织 172
7.2 项目型组织 175
7.3 矩阵型组织 178
7.4 优缺点分析 183
7.4.1 职能型组织结构 183
7.4.2 项目型组织结构 184
7.4.3 矩阵型组织结构 185
小结 186
思考题 188
WWW练习 188
案例研究 189
第8章 项目沟通及文件记录 194
背景资料 194
8.1 人员沟通 196
8.1.1 口头沟通 196
8.1.2 书面沟通 198
8.2 有效聆听 199
8.3 会议 201
8.3.1 项目会议的类型 201
8.3.2 使会议有效 205
8.4 讲演 210
8.5 报告 213
8.5.1 项目报告的类型 214
8.5.2 准备有用的报告 216
8.6 项目文件及控制变更 218
小结 219
思考题 221
WWW练习 222
案例研究 223
第三篇 项目计划与控制 227
第9章 计划 229
背景资料 229
9.1 项目目标 231
9.2 工作分析结构 232
9.3 责任矩阵 233
9.4 界定活动 237
9.5 制定网络计划 237
9.5.1 网络原理 239
9.5.2 准备网络图 246
9.6 信息系统开发计划 252
9.7 项目管理软件 259
小结 260
思考题 262
WWW练习 264
案例研究 265
第10章 进度安排 267
背景资料 267
10.1 活动的工期估计 269
10.2 项目的开始和结束时间 274
10.3 进度计算 274
10.3.1 最早开始和结束时间 275
10.3.2 最迟开始和结束时间 280
10.3.3 总时差 286
10.3.4 关键路径 287
10.3.5 自由时差 291
10.4 为信息系统开发项目安排进度计划 292
10.5 项目管理软件 298
小结 300
思考题 301
WWW练习 303
案例研究 304
第10章附录 概率分析 305
S10.1 活动的工期估计 305
S10.2 b 概率分布 306
S10.3 概率基本原理 307
S10.4 概率计算 313
小结 316
思考题 317
第11章 进度控制 318
背景资料 318
11.1 项目控制过程 320
11.2 实际进度完成情况的影响 323
11.3 将项目变更融入进度 325
11.4 更新项目进度 326
11.5 进度控制方法 328
11.6 信息系统开发项目的进度控制 332
11.7 项目管理软件 336
小结 336
思考题 338
WWW练习 339
案例研究 339
第11章附录 时间-成本平衡法 341
小结 345
思考题 345
第12章 资源配置 346
背景资料 346
12.1 资源约束计划 348
12.2 计划资源的利用 349
12.3 资源平衡 351
12.4 资源约束进度安排 353
12.5 项目管理软件 358
小结 358
思考题 360
WWW练习 361
案例研究 362
第13章 成本计划和绩效 363
背景资料 363
13.1 项目成本估计 365
13.2 项目预算 367
13.2.1 分摊总预算成本 367
13.2.2 制定累计预算成本 369
13.3 确定实际成本 372
13.3.1 实际成本 372
13.3.2 承付款项 372
13.3.3 实际成本与预算成本比较 374
13.4 确定盈余量 375
13.5 成本绩效分析 379
13.5.1 成本绩效指数 380
13.5.2 成本差异 381
13.6 成本预测 382
13.7 成本控制 383
13.8 控制现金流量 385
13.9 项目管理软件 386
小结 387
思考题 389
WWW 练习 391
案例研究 392
第四篇 附录 395
附录A 项目管理软件 396
附录B 项目管理组织 422
附录C 项目管理WWW网址 423
附录D 缩写词 425
附录E 关键词汇 427
附录F 练习题答案 433
参考文献 452
译者序：
张金成, 南开大学国际商学院现代管理研究所教授, 博士生导师, 天津质量管理协会理事, 天津企业管理协会. 企业家协会特邀研究员, 天津市优秀企业评审委员会委员, 美国摩托罗拉公司摩托罗拉大学兼职教授, 中心设在美国波士顿大学的从事世界制造业发展前景研究的国际学术组织的中方两位负责人之一.
主要从事企业战略管理. 服务管理. 生产管理等方向的研究和生产管理. 质量控制与管理的教学工作.a近年来,2先后共主持. 参加完成国家. 省. 部级研究项目6项.a主编和参加编写《企业再造工程》. 《最新国际企业管理》. 《中国军事艺术》等多部论著,2在国内和美. 英等国外学术刊物上发表论文20多篇.
多年来热心于国际和地区学术交流与合作,3曾受国家派遣,3以援外专家组长身份在也门亚丁大学任教,3曾赴美国犹他大学. 加拿大不列颠－哥伦比亚大学. 日本神户大学. 香港城市大学和浸会大学进行学术访问和研究,3与国内外学者和天津市许多知名企业家建立了良好的合作关系.
近年来曾为许多企业进行管理培训,4如摩托罗拉公司. SEW-EURODRIVE 有限公司. 伊莱克斯公司. 奥士达公司. 珠海华丰集团公司. 天津顶益国际食品有限公司. 大港石油管理局. 深圳特立集团公司. 和平海湾集团公司和天津玻壳公司等.
培训专题课程有《企业再造工程》. 《制程统计品管SPC I》《制程统计品管SPC II》. 《组织绘画与分析》. 《生产周期管理》. 《6s管理》. 《JIT生产方式》. 《标杆管理》. 《TQM与ISO9000系列标准》等.
作者简介
杰克·吉多（Jack Gido）
宾夕法尼亚州立大学电气工程学士,6匹兹堡大学式商管理硕士.a现为宾夕法尼亚州立大学技术援助项目主任.a曾经担任过纽约科学与技术基金会工业技术推广服务部经理和纽约州经济发展部工业效率项目完成制造技术项目方面有20年的经验.
詹姆斯P. 克莱六斯(James P. Clements)
在马里兰在学巴尔的摩获得两个硕十学位,7并在马里兰大学巴尔的摩分校获得博士学位.a现为陶森大学(Towson University)计算机和信息科学部主席.a约翰·霍普金斯大学Whiting工程学信息系统和技术客座教授.a曾经四次获得陶森大学的教职员工年度奖.
前言：
我们从山的这一边开始挖掘, 您和您的伙伴从山的那一边挖掘. 当我们中途相遇时, 我们将会完成一个隧道. 而如果我们没有相遇, 我们将完成两个隧道!
我们的方法
项目管理的含义, 不能简单地认为是把工作任务分发给每个人员, 然后幻想他们将会取得一个预期结果. 事实上, 许多本来可以很成功的项目往往因为这类想当然的方法而导致失败. 人们要靠扎实的知识和过硬的本领来成功地在项目环境中工作, 并实现项目目标. 《成功的项目管理》就是为使读者获得上述知识和本领而写就的. 本书将通过解释概念. 技能, 并用大量事例说明如何技术性地运用这些知识和技能来使读者掌握项目管理.
尽管本书的重点主要是实践,3这也是读者想在项目环境中成长提高所必备的知识,3但本书并没有忽略目的性的学习,3那便是鼓励读者对项目管理原理进行认真的思考并在现实生活中加以应用. 我们的这些知识来自于多年的项目管理实践. 项目管理教学以及对它的广泛论述.
《成功的项目管理》适合大学本科生或相当于本科水平的人员,4以及实际项目工作人员和其他读者. 本书的设计编排,4就是为使他们能卓有成效地进行项目管理工作,4并对他们完成相关的项目产生直接的影响. 因此,4本书内容适合于进行工商业方面的终身学习培训计划,4也就是培养和训练员工在多方面和交叉职能团队中获得成功,4并使学员在实际工作中具备开拓能力.
《成功的项目管理》的目标读者是所有的项目相关人员,5而不仅仅是项目经理. 配备有良好甚至是杰出的项目经理的项目也有可能不很成功,5因为项目成功必须要求所有相关人员的最佳努力付出. 项目团队─所有为项目工作付出的人员,5必须具备相应的知识和技能,5以便在项目环境中一起有成效地工作. 一个人不可能通过读书而成为项目经理. 项目经理,5首先要是一个有成效的项目团队成员. 通过对本书的学习,5人们可以成为一个有成效的项目团队成员,5进而激发他们的潜力,5以胜任管理项目和团队的工作的要求.
本书语言通俗易懂,6简洁明了,6尽量避免使用技术性术语. 读者在学习本书内容的过程中将逐步掌握项目管理的专门术语. 书中没有应用复杂的数学理论或算法来说明进度安排技术,6也没有使用高度技术性的项目作为例子. 过于明显的技术方法,6会对那些对高等数学及技术背景知识缺乏了解的初学者造成障碍. 书中列举了大量基于日常实践项目的简明事例. 例如,6实际应用包括进行一项市场调查. 创建一个信息系统. 组织一个小镇节日庆典活动等. 书中用到的数学方法尽量保持简单易懂. 另外,6本书单独列出了附录,6供有意进行深入学习概率分析和时间-成本平衡法的读者参阅.
突出特点
《成功的项目管理》有许多突出的特点以帮助读者强化学习效果,7牢固掌握技能.
1. 真实的背景资料
每一章都以两篇真实的背景资料开头,8作为该章的主题引子. 这些背景资料既能强化这一章的概念,8也能激发起读者的讨论和对将要学习内容的兴趣.
2. 提纲
每一篇开头都有提纲列出所学内容的主要课题,9这些提纲阐明学习内容,9使您对有关情况一目了然.
3. 事例及应用
实际的事例及应用如进行一项市场调查. 创建一个信息系统. 组织一个小镇节日活动,10会经常出现在本书的全部内容中,10使得具体. 相关及激发读者兴趣的描述说明变得非常熟悉.
4. 图表及数字
书中应用了130多个图表来说明要点和项目管理工具.
5. 练习题
伴随本书内容有许多简短的小问题, 使读者掌握关键概念, 确保不忽略基础知识. 这些问题在课文中随时出现, 具有积极的强化学习作用, 并可作为对本书的学习指导.
6. 小结
每章结尾都对这一章有关内容进行简明总结, 这也是对核心概念的最终概括.
7. 思考题
每章有一套思考题, 用来测验并应用这一章中的有关概念.
8. WWW练习
每章会有一套上网练习, 要求读者在WWW网上查找各种项目管理课题的信息. 这些练习能使读者以在线即时的方式探索项目管理的现实应用. 书后附录提供了课文中提到的所有项目管理网址.
9. 案例研究
每一章结尾的案例研究对成员或团队进行实际工作的分析提供了认真思考的真实场景. 案例形式的多样化使所有读者都可能与提出的问题相联系. 这些案例生动活泼, 能激发热烈的讨论. 通过对案例不同角度的讨论, 读者可以拓展思维, 成功地在实际工作中处理意见纷争的局面. 这样, 学习者们也就对团队工作的实质有了较深入的理解.
10. 项目管理软件
附录讨论如何在个人电脑中应用作为项目计划和控制职能工具的项目管理软件. 探讨项目管理软件程序包的一些共同特性, 以及购买选择准则. 同时, 也对几个较流行的软件包进行了评价, 还列出了大量项目管理软件的经销商.
11. 项目管理组织
附录中列出了全球范围内的项目管理组织, 便于读者就职业发展. 了解期刊和其他出版物及职业机会与之进行联系.
结构
《成功的项目管理》分为四篇：
第一篇, 项目生命周期, 包括项目管理概念. 识别需求. 提出解决方案以及项目实施.
第二篇, 人员：项目成功的关键, 讨论项目经理. 项目团队. 项目组织的类型以及项目沟通和文件记录这些内容.
第三篇, 项目计划和控制, 包括计划. 进度安排. 进度控制. 资源配置以及成本计划和绩效.
第四篇, 附录, 包括项目管理软件. 组织, 有关的网址等内容.
第一篇共有四章. 第1章, 项目管理概念, 包括项目的定义及其特征. 项目管理工作的主要范围. 一个项目如何产生. 项目的生命. 项目管理的几个阶段.
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